CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN TẠI TP AGRIMEX

Tại TP Agrimex, chúng tôi hiểu rằng đối với các sản phẩm nông sản như trái cây sấy, nông sản chế biến hay nông sản tươi, quy trình vận tải đóng vai trò quyết định đến 90% sự trọn vẹn của chất lượng. Là những kỹ sư nông nghiệp am hiểu đặc tính từng loại sản phẩm, chúng tôi cam kết áp dụng quy trình đóng gói và vận chuyển nghiêm ngặt nhất để giữ nguyên hương vị tự nhiên từ nhà máy đến tay khách hàng.

1. Phạm Vi Vận Chuyển & Các Tuyến Giao Hàng

TP Agrimex hiện đang triển khai hạ tầng giao hàng linh hoạt, đáp ứng mọi nhu cầu từ bán lẻ đến hệ thống đại lý và xuất khẩu:

  • Vận chuyển nội địa (Toàn quốc): Giao hàng tận nơi đến tất cả 63 tỉnh thành thông qua mạng lưới đối tác logistics chuyên nghiệp (Viettel Post, Giao Hàng Tiết Kiệm, Nhất Tín Logistics…).

  • Vận chuyển quốc tế (Xuất khẩu): Hỗ trợ toàn diện các phương thức vận tải đường biển (FOB, CIF) từ các cảng lớn tại Việt Nam và vận tải đường hàng không đối với các đơn hàng mẫu hoặc hàng hóa cao cấp, đảm bảo đầy đủ tiêu chuẩn kiểm dịch thực vật quốc tế.

2. Thời Gian Giao Hàng Dự Kiến

Thời gian xử lý đơn hàng được tính từ thời điểm bộ phận kế toán xác nhận thanh toán thành công (Xem thêm Chính sách thanh toán):

  • Khu vực nội thành (TP.HCM / Hà Nội): Từ 1 – 2 ngày làm việc kể từ khi xuất kho.

  • Khu vực tỉnh thành khác: Từ 2 – 4 ngày làm việc (đối với trung tâm tỉnh) và 3 – 5 ngày (đối với tuyến huyện/xã).

  • Đơn hàng sỉ số lượng lớn / Hợp đồng B2B gia công: Thời gian giao hàng sẽ được quy định cụ thể theo tiến độ sản xuất và các điều khoản trong hợp đồng kinh tế.

Lưu ý: Vào các thời điểm thiên tai, dịch bệnh hoặc dịp Lễ/Tết, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến. TP Agrimex sẽ luôn cập nhật lộ trình liên tục để quý khách chủ động sắp xếp thời gian nhận hàng.

3. Tiêu Chuẩn Bảo Quản & Đóng Gói Nông Sản Khi Vận Chuyển

Để hạn chế tối đa rủi ro biến chất, ẩm mốc hay gãy vụn trong quá trình lưu thông, phòng Quản lý chất lượng của TP Agrimex áp dụng tiêu chuẩn đóng gói khép kín:

  • Đóng gói sản phẩm: 100% sản phẩm trái cây sấy dẻo, sấy giòn, thủy hải sản khô… được đóng trong túi kraft zip hoặc hũ nhựa đạt chuẩn an toàn thực phẩm, bọc màng co và xếp gọn gàng trong thùng carton định lượng cao chịu lực tốt.

  • Kiểm soát môi trường vận tải: Thùng xe vận chuyển luôn được vệ sinh sạch sẽ, đảm bảo khô ráo, thoáng mát, không vận chuyển chung với hóa chất hoặc các mặt hàng có mùi lạ làm ảnh hưởng đến hương vị nông sản.

4. Biểu Phí Giao Hàng

  • Đơn hàng bán lẻ: Phí vận chuyển được tính toán tự động dựa trên tổng trọng lượng đơn hàng và khoảng cách địa lý theo bảng giá niêm yết của các đơn vị đối tác chuyển phát.

  • Chương trình Freeship: TP Agrimex thường xuyên áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng đạt giá trị tối thiểu (Thông tin chi tiết được cập nhật tại trang chủ website).

  • Đơn hàng sỉ/B2B: Chi phí vận chuyển sẽ được thương lượng để tối ưu nhất cho đối tác và ghi rõ trong hợp đồng mua bán.

5. Quy Định Đồng Kiểm & Trách Nhiệm Giao Nhận

  • Khi nhận hàng, quý khách có quyền và được khuyến khích mở thùng hàng để kiểm tra sản phẩm trước khi ký nhận với nhân viên giao hàng (Shipper).

  • Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ: Số lượng đơn hàng, quy cách đóng gói, tính nguyên vẹn của bao bì và hạn sử dụng của sản phẩm.

  • Trường hợp phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, rách móp hoặc không đúng chủng loại do lỗi vận chuyển, quý khách có quyền từ chối nhận hàng và tiến hành chụp ảnh, quay video để được xử lý theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền của chúng tôi.